Employee Experience: Progettare un'Azienda Dove Tutti Vogliono Lavorare

L'Employee Experience non è più un'opzione, ma il fattore critico per attrarre e trattenere i talenti. Questo corso ti fornisce il framework operativo per progettare una EX che trasforma la tua azienda in un luogo dove le persone scelgono di crescere e contribuire.

Da Benefit a Business Driver: Perché l'EX Definisce il Futuro del Lavoro

La soddisfazione sul lavoro è stata superata dalla necessità di un'esperienza olistica. Oggi, i dipendenti valutano l'azienda in ogni touchpoint, dall'onboarding alla crescita professionale. Un'EX progettata intenzionalmente riduce il turnover, aumenta la produttività e crea un brand employer magnetico, impattando direttamente i risultati di business.

Costruire il Viaggio del Dipendente, Fase per Fase

Imparerai a mappare e riprogettare concretamente il percorso collaborativo. Analizzeremo i momenti critici: dall'acquisizione del talento e l'onboarding immersivo, allo sviluppo continuo e al riconoscimento. Il corso si concentra sulla creazione di flussi di lavoro, policy e interazioni che generano coinvolgimento autentico e senso di appartenenza.

Competenze che acquisirai

• Mappatura del Journey del Dipendente: Identificare e analizzare i touchpoint chiave fisici, digitali ed emotivi dell'intera esperienza lavorativa.
• Progettazione di Interventi EX-Driven: Sviluppare programmi concreti (es. onboarding, feedback, well-being) basati sui dati e sui bisogni reali delle persone.
• Integrazione di Tecnologia e Human Touch: Selezionare e utilizzare tool digitali (HRIS, piattaforme di engagement) per potenziare, non sostituire, le relazioni umane.
• Misurazione dell'Impatto sull'EX: Definire metriche e KPI (oltre al semplice eNPS) per valutare l'efficacia degli interventi e il ritorno sull'investimento.

Un Metodo Pratico: Dal Framework al Piano d'Azione

Il corso è strutturato come un laboratorio di progettazione. Partirai dall'analisi del contesto aziendale attuale, applicherai modelli consolidati di EX design e svilupperai un piano d'azione pilota per un'area di intervento specifica, pronto per essere presentato e implementato.

A chi si rivolge

HR Business Partner che devono tradurre la strategia in esperienze tangibili, Talent Acquisition Specialist che vogliono trasformare l'offerta di lavoro in un'anticipazione della EX, e L&D Manager responsabili dello sviluppo e della retention. È ideale per chi ha già familiarità con le basi della gestione del personale e cerca strumenti operativi per elevare il proprio ruolo a progettista di esperienze.