Intelligenza Emotiva: Gestire Sé Stessi e le Relazioni

Per un leader, la capacità di gestire una crisi o un conflitto dipende più dalla padronanza delle emozioni che dalla conoscenza tecnica. Questo corso trasforma la consapevolezza emotiva da soft skill a strumento strategico di leadership, fornendo un framework operativo per decisioni complesse.

Perché l'Intelligenza Emotiva è la nuova valuta della leadership

In contesti decisionali ad alta pressione, la differenza tra un esito positivo e una crisi prolungata risiede nella capacità di leggere e gestire le dinamiche emotive proprie e del team. Questo corso parte dal presupposto che la regolazione emotiva non è un tratto personale, ma una competenza tattica che influenza la negoziazione, la gestione del cambiamento e la resilienza organizzativa.

Dalla consapevolezza di sé all'influenza strategica

Il percorso analizza il modello delle quattro competenze di Goleman (autoconsapevolezza, autogestione, consapevolezza sociale, gestione delle relazioni) applicandolo a scenari reali di alta dirigenza. Attraverso casi studio e simulazioni, imparerai a decodificare gli stati emotivi sottostanti alle resistenze al cambiamento, a costruire alleanze basate sull'empatia strategica e a guidare conversazioni difficili trasformando il conflitto in opportunità.

Competenze che acquisirai

• Autoregolazione sotto stress: Tecniche per mantenere lucidità e centratura durante negoziati tesi o crisi aziendali, prevenendo decisioni impulsive.
• Diagnosi empatica di gruppo: Capacità di mappare il clima emotivo di un team o di un board per anticipare conflitti e guidare il consenso.
• Comunicazione influente: Padronanza nel modulare tono, linguaggio non verbale e narrazione per ispirare fiducia e motivare anche in scenari di incertezza.
• Gestione costruttiva del conflitto: Framework per trasformare gli scontri interpersonali o dipartimentali in momenti di innovazione e rafforzamento della coesione.

Un approccio basato su simulazione e debriefing strategico

Il corso non si basa su lezioni teoriche, ma su un metodo esperienziale. Affronterai simulazioni di casi critici (es. annunci di ristrutturazione, fallimento di un progetto chiave, mediazione tra dirigenti in conflitto) seguite da sessioni di debriefing approfondito. Ogni modulo fornisce strumenti concreti, come canvas per l'analisi emotiva delle situazioni e checklist per la preparazione di conversazioni ad alto impatto.

A chi si rivolge

Questo corso è progettato esclusivamente per senior manager, CEO, dirigenti e partner che guidano team complessi, gestiscono portafogli di stakeholder delicati o sono responsabili della cultura aziendale. È rilevante per chi deve prendere decisioni che coinvolgono le persone in contesti di trasformazione digitale, fusione e acquisizione, o crisi reputazionali.