Assertività: Farsi Rispettare Rispettando

L'assertività avanzata è la leva che separa un leader efficace da uno che subisce le dinamiche. Questo corso ti fornisce gli strumenti per gestire negoziazioni ad alto rischio e conflitti strutturali, trasformando la pressione in influenza. Imparerai a imporre confini chiari senza generare resistenza, bilanciando autorevolezza e rispetto.

Assertività Strategica: Oltre le Basi

L'assertività di base è utile, ma insufficiente per chi gestisce team complessi o trattative delicate. A livello avanzato, si tratta di una strategia comunicativa precisa, che permette di decostruire dinamiche di potere, gestire le obiezioni più sofisticate e mantenere la propria posizione sotto pressione. Questo modulo esplora le radici psicologiche della passività e dell'aggressività in contesti professionali ad alta posta in gioco.

Strutturare Comunicazioni ad Alto Impatto

Il corso si concentra su framework pratici per formulare richieste inoppugnabili, dare feedback correttivi a colleghi senior e dire no a priorità contrastanti senza bruciare ponti. Analizzeremo casi reali di escalation, negoziazione salariale difficile e mediazione di conflitti interfunzionali, applicando modelli come la Comunicazione Non Violenta adattata al corporate e il modello DESC per situazioni critiche.

Competenze che acquisirai

• De-escalation tattica: tecniche per disinnescare tensioni e riportare dialoghi costruttivi su obiettivi comuni, anche con interlocutori aggressivi.
• Negoziazione assertiva: capacità di avanzare e difendere le proprie posizioni, interessi e confini durante trattative, preservando la relazione professionale.
• Gestione dei confini sistemici: abilità nel definire, comunicare e far rispettare limiti chiari in team ad alta pressione, prevenendo il burnout e il sovraccarico.
• Costruzione di autorevolezza: padronanza della comunicazione paraverbale e non verbale per proiettare sicurezza e competenza, guadagnando credibilità istantanea.

Metodologia: Simulazioni e Analisi di Casi Critici

L'apprendimento è basato sull'analisi di scenari complessi tratti da ambienti corporate reali, seguita da simulazioni role-play registrate e analizzate. Ogni partecipante riceve feedback personalizzato sul proprio stile comunicativo, con piani di azione concreti per trasformare le aree di miglioramento in punti di forza. Il format combina micro-lezioni teoriche con esercitazioni pratiche immersive.

A chi si rivolge

Consulenti senior e HR Business Partner che gestiscono riorganizzazioni delicate; Team Leader e Project Manager che guidano team cross-funzionali sotto stress; Professionisti che devono negoziare risorse, budget o scadenze con stakeholder interni ed esterni complessi. È richiesta una pre-esperienza nella gestione di conversazioni difficili.