Mobbing e Molestie sul Luogo di Lavoro

Le molestie e il mobbing non sono solo conflitti interpersonali, ma fenomeni strutturali che erodono la produttività e la salute organizzativa. Questo corso fornisce gli strumenti operativi per riconoscere i segnali precoci, attivare protocolli di intervento e trasformare la cultura aziendale.

Dalla definizione legale alla realtà quotidiana

Distinguere una tensione lavorativa da una condotta persecutoria sistematica è il primo passo per un intervento efficace. Analizzeremo le definizioni giuridiche di mobbing, straining e molestie, calandole in scenari concreti per imparare a identificare i comportamenti che configurano un illecito, anche quando non sono espliciti.

Costruire un sistema di prevenzione e gestione

Il corso si concentra sulla progettazione di un piano d'azione aziendale. Imparerai a redigere una policy chiara, a stabilire canali di segnalazione protetti, a condurre un'indagine interna rispettosa delle parti e a definire le sanzioni e le azioni di ripristino del clima lavorativo.

Competenze che acquisirai

• Diagnosi delle dinamiche vessatorie: Capacità di analizzare comportamenti e contesti per distinguere il mobbing da altri conflitti.
• Gestione procedurale di una segnalazione: Padronanza delle fasi di ricezione, indagine interna, audizione e chiusura di un caso.
• Redazione di documenti di policy: Competenza nella stesura di codici di condotta e protocolli interni chiari e legalmente robusti.
• Comunicazione di esito e misure riparative: Abilità nel gestire la comunicazione con tutte le parti in causa e nel proporre interventi di ripristino della serenità lavorativa.

Apprendimento basato su casi studio e simulazioni

La metodologia si fonda sull'analisi di casi reali anonimizzati e su esercitazioni simulate. Sarai chiamato a valutare scenari complessi, a redigere documenti procedurali e a simulare colloqui, sviluppando un approccio pratico e immediatamente applicabile nel tuo contesto lavorativo.

A chi si rivolge

Il corso è essenziale per responsabili delle Risorse Umane che devono istituire procedure, per dirigenti e team leader chiamati a gestire i team, per rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza (RLS) e per consulenti del lavoro. È adatto a qualsiasi professionista con responsabilità di vigilanza o di promozione del benessere organizzativo.