Violenza e Molestie sul Lavoro: Prevenzione e Gestione

La violenza e le molestie non sono semplici conflitti, ma veri e propri rischi psicosociali che minano la sicurezza e la produttività. Questo corso fornisce gli strumenti operativi per passare dalla mera compliance alla creazione di un ambiente di lavoro rispettoso e sicuro, in linea con le più recenti direttive e con la Convenzione ILO n. 190.

Oltre l'emergenza: costruire una cultura della prevenzione

Gestire un episodio di violenza o molestia quando si è già verificato è inefficace e dannoso. L'approccio moderno richiede un sistema proattivo integrato nel Documento di Valutazione dei Rischi. Questo modulo spiega perché la prevenzione strutturale, attraverso policy chiare, formazione e canali di segnalazione sicuri, è l'unica strategia sostenibile per mitigare questo rischio e proteggere l'organizzazione da conseguenze legali e reputazionali.

Dalla teoria alla pratica: il kit dello specialista

Il corso si concentra sull'applicazione concreta. Imparerai a redigere una procedura interna efficace, a condurre un'analisi del rischio psicosociale mirata, a gestire una segnalazione nel pieno rispetto della privacy e della dignità della persona, e a definire un piano di azione correttivo. Analizzeremo casi studio reali per comprendere le dinamiche sottostanti e le risposte più appropriate.

Competenze che acquisirai

• Valutazione del rischio psicosociale: capacità di identificare, valutare e documentare i fattori di rischio specifici per violenze e molestie nel proprio contesto aziendale.
• Disegno di procedure interne: competenza nello sviluppare policy chiare, protocolli di segnalazione e procedure investigative conformi alla normativa vigente.
• Gestione di una segnalazione: abilità nel condurre colloqui di ascolto riservati, nell'attivare le misure di tutela temporanea e nel gestire il rapporto con le figure coinvolte.
• Comunicazione e formazione: capacità di promuovere una cultura del rispetto e di erogare formazione mirata a diversi livelli dell'organizzazione su questi temi.

Metodologia basata su scenari reali e compliance

L'apprendimento è ancorato alla realtà operativa. Ogni modulo combina pillole normative aggiornate (con focus sul D.Lgs. 81/08 e gli obblighi del datore di lavoro) con l'analisi di scenari simulati complessi. Attraverso esercitazioni guidate, costruirai documenti operativi pronti all'uso, come un modello di policy e una checklist per la valutazione del rischio.

A chi si rivolge

Il corso è essenziale per Responsabili delle Risorse Umane che devono implementare policy, Responsabili e Addetti del Servizio di Prevenzione e Protezione (RSPP/ASPP) che integrano il rischio psicosociale nel DVR, Delegati alla Sicurezza, e Manager di linea che hanno la responsabilità diretta di gestire i team e intervenire su segnalazioni di primo livello.