Supply Chain e Operations

Outsourcing Operations: Make or Buy Strategico

Valutare costi, rischi e benefici per ottimizzare la catena di fornitura

SCO014

4.0 ore

intermedio

SCORM 1.2 / 2004

Video, Testi, Quiz

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Outsourcing Operations: Make or Buy Strategico

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Descrizione del Corso

Il corso 'Outsourcing Operations: Make or Buy Strategico' fornisce le competenze per prendere decisioni informate tra internalizzazione e esternalizzazione di processi operativi. I partecipanti imparano a valutare costi, rischi e benefici strategici dell'outsourcing, sviluppando framework analitici per ottimizzare la catena di fornitura. Il percorso è progettato per professionisti che devono gestire transizioni operative e negoziare contrattualistiche con fornitori esterni, trasformando scelte di make or buy in vantaggi competitivi sostenibili. Attraverso casi reali e modelli applicativi, si acquisiscono strumenti concreti per bilanciare controllo interno e flessibilità esterna, massimizzando efficienza e riducendo esposizione a rischi operativi.

Decidere se produrre internamente o affidarsi a un fornitore esterno è una scelta strategica che definisce la struttura dei costi e le capacità core dell'azienda per anni. Questo corso fornisce il framework per valutare questa scelta critica, bilanciando controllo operativo, flessibilità e vantaggio competitivo.

Il peso strategico della scelta Make or Buy

La decisione di esternalizzare non è solo una questione di riduzione dei costi a breve termine. È una scelta che influenza la proprietà intellettuale, l'agilità operativa e la capacità di innovare. Un approccio strategico evita di cedere involontariamente competenze chiave o di creare dipendenze da fornitori che possono diventare concorrenti.

Costruire e applicare un framework decisionale strutturato

Imparerai a utilizzare modelli analitici per confrontare il Total Cost of Ownership (TCO) dell'opzione interna con quella esterna, andando oltre il prezzo di acquisto. Analizzerai fattori qualitativi come il rischio della supply chain, l'impatto sulla qualità e la necessità di proteggere know-how strategico, applicandoli a casi reali di outsourcing di componenti, servizi IT o intere funzioni logistiche.

Competenze che acquisirai

Analisi del Total Cost of Ownership (TCO): capacità di calcolare e confrontare tutti i costi, diretti e indiretti, delle opzioni make e buy.
Valutazione del rischio strategico: abilità nell'identificare e ponderare i rischi operativi, di reputazione e di dipendenza associati all'outsourcing.
Strutturazione di un contratto di servizio: competenza nel definire SLA, KPI e clausole che tutelino gli interessi aziendali a lungo termine.
Gestione della transizione e del relationship management: conoscenza delle fasi critiche per trasferire un'attività a un fornitore e mantenere una governance efficace del rapporto.

Dall'analisi al piano d'azione negoziale

Il corso è strutturato come un percorso decisionale pratico. Partirai dall'analisi della situazione interna, passerai alla valutazione quanti-qualitativa delle opzioni, per arrivare a definire le clausole contrattuali essenziali e un piano di governance. Ogni modulo si conclude con l'applicazione dei concetti a uno scenario simulato, costruendo progressivamente il tuo caso aziendale.

A chi si rivolge

Il corso è essenziale per Responsabili Acquisti e Procurement che devono giustificare le scelte di sourcing, Supply Chain Manager che valutano l'outsourcing di magazzini o trasporti, e Project Manager incaricati di gestire la transizione di attività o servizi verso fornitori esterni, garantendo continuità operativa e rispetto degli standard.

Per affinare la capacità di valutare internalizzazione ed esternalizzazione, ti suggeriamo di approfondire il Total Cost of Ownership, che ti aiuterà a calcolare i costi reali, e il Procurement Strategico per trasformare gli acquisti in leva di valore. Completa il quadro con il Supply Chain Risk Management, essenziale per gestire i rischi legati all'outsourcing.

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Cosa Imparerai

• Valutare costi totali di proprietà per decisioni make or buy
• Applicare framework di analisi rischio-beneficio nell'outsourcing
• Strutture clausole contrattuali che proteggono interessi aziendali
• Gestire transizioni operative verso fornitori esterni
• Ottimizzare il mix di internalizzazione ed esternalizzazione strategica

Programma del Corso

Questo percorso forma i manager a gestire strategicamente le decisioni di internalizzazione ed esternalizzazione. Attraverso modelli analitici e strumenti pratici, si acquisiscono le competenze per valutare costi, rischi e opportunità, ottimizzando il portafoglio operativo aziendale.

Introduzione agli obiettivi formativi e alla decisione strategica come leva competitiva per l'impresa.
Fondamenti teorici per definire i confini aziendali, valutando asset specifici e competenze core.
Applicazione del modello Total Cost of Ownership per analizzare costi nascosti e transazionali.
Identificazione sistematica dei rischi operativi, strategici e reputazionali legati all'outsourcing.
Utilizzo di framework integrati per bilanciare benefici, rischi e trade-off nelle scelte operative.
Strutturazione contrattuale efficace con clausole di protezione, SLA e meccanismi di governance.
Gestione progettuale della transizione operativa, knowledge transfer e stabilizzazione del servizio.
Monitoraggio continuo della relazione fornitore attraverso scorecard, audit e piani di miglioramento.
Ottimizzazione del portafoglio globale, distinguendo tra attività core e non core dinamicamente.
Valutazione degli impatti economico-finanziari, del costo del capitale e del business case.
Analisi di casi reali per comprendere sfide, fallimenti e best practice in diversi settori.
Sintesi degli strumenti appresi e definizione di un piano d'azione operativo immediato.

Il programma è fornito a titolo indicativo e illustrativo: l'articolazione dei moduli e i contenuti specifici possono variare per esigenze didattiche, organizzative o di aggiornamento, fermi restando gli obiettivi formativi del corso.