Outsourcing Operations: Make or Buy Strategico

Decidere se produrre internamente o affidarsi a un fornitore esterno è una scelta strategica che definisce la struttura dei costi e le capacità core dell'azienda per anni. Questo corso fornisce il framework per valutare questa scelta critica, bilanciando controllo operativo, flessibilità e vantaggio competitivo.

Il peso strategico della scelta Make or Buy

La decisione di esternalizzare non è solo una questione di riduzione dei costi a breve termine. È una scelta che influenza la proprietà intellettuale, l'agilità operativa e la capacità di innovare. Un approccio strategico evita di cedere involontariamente competenze chiave o di creare dipendenze da fornitori che possono diventare concorrenti.

Costruire e applicare un framework decisionale strutturato

Imparerai a utilizzare modelli analitici per confrontare il Total Cost of Ownership (TCO) dell'opzione interna con quella esterna, andando oltre il prezzo di acquisto. Analizzerai fattori qualitativi come il rischio della supply chain, l'impatto sulla qualità e la necessità di proteggere know-how strategico, applicandoli a casi reali di outsourcing di componenti, servizi IT o intere funzioni logistiche.

Competenze che acquisirai

• Analisi del Total Cost of Ownership (TCO): capacità di calcolare e confrontare tutti i costi, diretti e indiretti, delle opzioni make e buy.
• Valutazione del rischio strategico: abilità nell'identificare e ponderare i rischi operativi, di reputazione e di dipendenza associati all'outsourcing.
• Strutturazione di un contratto di servizio: competenza nel definire SLA, KPI e clausole che tutelino gli interessi aziendali a lungo termine.
• Gestione della transizione e del relationship management: conoscenza delle fasi critiche per trasferire un'attività a un fornitore e mantenere una governance efficace del rapporto.

Dall'analisi al piano d'azione negoziale

Il corso è strutturato come un percorso decisionale pratico. Partirai dall'analisi della situazione interna, passerai alla valutazione quanti-qualitativa delle opzioni, per arrivare a definire le clausole contrattuali essenziali e un piano di governance. Ogni modulo si conclude con l'applicazione dei concetti a uno scenario simulato, costruendo progressivamente il tuo caso aziendale.

A chi si rivolge

Il corso è essenziale per Responsabili Acquisti e Procurement che devono giustificare le scelte di sourcing, Supply Chain Manager che valutano l'outsourcing di magazzini o trasporti, e Project Manager incaricati di gestire la transizione di attività o servizi verso fornitori esterni, garantendo continuità operativa e rispetto degli standard.