Vendita Telefonica e Video: Chiudere a Distanza

Strategie avanzate di negoziazione e chiusura per il sales moderno in remoto.

VSC015

4.0 ore

avanzato

SCORM 1.2 / 2004

Video, Testi, Quiz

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Vendita Telefonica e Video: Chiudere a Distanza

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SCORM 1.2 / 2004

Standard universale

Video + Testi

Contenuti multimediali

Quiz Integrati

Test di verifica

Tracking Completo

Progresso e completamento

Descrizione del Corso

Il corso avanzato di Vendita Telefonica e Video: Chiudere a Distanza fornisce le strategie e le tecniche concrete per gestire l'intero ciclo di vendita B2B a distanza, dalla prospezione alla negoziazione finale. I partecipanti impareranno a strutturare call efficaci, gestire le obiezioni più complesse e utilizzare il linguaggio del corpo e gli strumenti video a proprio vantaggio per creare fiducia e influenzare le decisioni d'acquisto. Questo percorso è progettato per professionisti delle vendite che operano in remoto e devono raggiungere obiettivi ambiziosi di chiusura, trasformando la distanza da limite a opportunità strategica. Acquisirai un metodo replicabile per aumentare il tasso di conversione nelle trattative commerciali condotte via telefono e piattaforme di video conferenza.

Le trattative più importanti oggi si chiudono a distanza. Questo corso avanzato ti fornisce il metodo concreto per trasformare una videochiamata in una firma, padroneggiando le dinamiche uniche della vendita remota.

Perché la vendita remota è il nuovo standard

La capacità di negoziare e concludere senza incontri fisici non è più un'opzione, ma un requisito fondamentale per la crescita. Questo corso parte dall'analisi delle differenze critiche tra vendita in presenza e a distanza, dove la gestione dell'attenzione, la costruzione del rapporto e la lettura del linguaggio non verbale seguono regole completamente diverse.

Strutturare una chiamata per la chiusura

Imparerai a progettare e condurre una trattativa remota dalla A alla Z. Dalle tecniche per un'apertura che cattura l'attenzione in pochi secondi, alla gestione delle obiezioni quando non si è nella stessa stanza, fino alle strategie di chiusura mirate per contratti di valore via telefono e piattaforme video.

Competenze che acquisirai

Gestione dell'attenzione remota: Tecniche per mantenere alto l'engagement e guidare la conversazione verso l'obiettivo.
Lettura del non-verbale a distanza: Interpretare i micro-segnali del volto e della postura durante una videochiamata per anticipare le resistenze.
Negoziazione tecnica remota: Utilizzare strumenti di condivisione schermo e presentazione per coinvolgere e dimostrare valore in tempo reale.
Chiusura contrattuale a distanza: Metodi specifici per ottenere un impegno formale e gestire la firma elettronica del contratto al termine della chiamata.

Metodologia: simulazioni e analisi di casi reali

Il corso si basa sull'analisi di registrazioni anonime di trattative reali e su esercitazioni pratiche in cui simulerai chiamate di vendita complesse. Riceverai feedback puntuali sulle tue performance per affinare la tua tecnica in un contesto che replica le pressioni di una trattativa vera.

A chi si rivolge

Account executive e sales manager che gestiscono portafogli clienti di medio-alto valore e devono concludere accordi principalmente via Zoom, Teams o telefono. È ideale per professionisti in smart working o che operano in mercati geograficamente dispersi.

Per completare la tua preparazione sulla vendita a distanza, scopri come gestire cicli complessi con il corso Vendita Complessa B2B, trasforma le obiezioni in opportunità con Obiezioni: Trasformare i No in Opportunità, e affina la tua capacità di ottenere di più con Negoziazione Strategica.

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Cosa Imparerai

• Padroneggiare un framework strutturato in 5 fasi per condurre trattative complesse a distanza.
• Applicare tecniche avanzate di gestione delle obiezioni e di negoziazione su valore in ambienti virtuali.
• Utilizzare consapevolmente la comunicazione paraverbale e non verbale durante le videochiamate per rafforzare la propria persuasione.
• Costruire e presentare proposte commerciali persuasive e personalizzate per il cliente remoto.
• Implementare un sistema di follow-up strategico post-call per massimizzare le chiusure.

Programma del Corso

Questo percorso forma i commerciali a dominare le vendite remote, trasformando la distanza in un vantaggio strategico. Attraverso un framework strutturato, si acquisiscono competenze per gestire l'intero ciclo di vendita, dalla preparazione alla chiusura, massimizzando l'efficacia nelle interazioni telefoniche e video.

Introduzione ai vantaggi competitivi della vendita a distanza e superamento delle barriere psicologiche iniziali.
Implementazione di un processo strategico a cinque fasi per guidare efficacemente il cliente verso la chiusura.
Preparazione meticolosa delle call con ricerca mirata, definizione di obiettivi chiari e ottimizzazione dell'ambiente.
Costruzione di fiducia e connessione empatica nei primi minuti di interazione virtuale con il prospect.
Applicazione di tecniche di diagnosi avanzata per qualificare i bisogni reali e il processo decisionale.
Utilizzo consapevole della comunicazione non verbale e paraverbale per trasmettere sicurezza e autorevolezza.
Gestione professionale delle obiezioni complesse trasformando le resistenze in opportunità di chiarimento e valore.
Strategie di negoziazione basate sul valore per chiudere accordi senza cadere nella trattazione del prezzo.
Creazione e presentazione di proposte commerciali persuasive, personalizzate per i decisori e ottimizzate per lo schermo.
Leveraging degli strumenti tecnologici e delle piattaforme digitali per migliorare l'engagement e l'efficienza operativa.

Il programma è fornito a titolo indicativo e illustrativo: l'articolazione dei moduli e i contenuti specifici possono variare per esigenze didattiche, organizzative o di aggiornamento, fermi restando gli obiettivi formativi del corso.