Vendita Telefonica e Video: Chiudere a Distanza

Le trattative più importanti oggi si chiudono a distanza. Questo corso avanzato ti fornisce il metodo concreto per trasformare una videochiamata in una firma, padroneggiando le dinamiche uniche della vendita remota.

Perché la vendita remota è il nuovo standard

La capacità di negoziare e concludere senza incontri fisici non è più un'opzione, ma un requisito fondamentale per la crescita. Questo corso parte dall'analisi delle differenze critiche tra vendita in presenza e a distanza, dove la gestione dell'attenzione, la costruzione del rapporto e la lettura del linguaggio non verbale seguono regole completamente diverse.

Strutturare una chiamata per la chiusura

Imparerai a progettare e condurre una trattativa remota dalla A alla Z. Dalle tecniche per un'apertura che cattura l'attenzione in pochi secondi, alla gestione delle obiezioni quando non si è nella stessa stanza, fino alle strategie di chiusura mirate per contratti di valore via telefono e piattaforme video.

Competenze che acquisirai

• Gestione dell'attenzione remota: Tecniche per mantenere alto l'engagement e guidare la conversazione verso l'obiettivo.
• Lettura del non-verbale a distanza: Interpretare i micro-segnali del volto e della postura durante una videochiamata per anticipare le resistenze.
• Negoziazione tecnica remota: Utilizzare strumenti di condivisione schermo e presentazione per coinvolgere e dimostrare valore in tempo reale.
• Chiusura contrattuale a distanza: Metodi specifici per ottenere un impegno formale e gestire la firma elettronica del contratto al termine della chiamata.

Metodologia: simulazioni e analisi di casi reali

Il corso si basa sull'analisi di registrazioni anonime di trattative reali e su esercitazioni pratiche in cui simulerai chiamate di vendita complesse. Riceverai feedback puntuali sulle tue performance per affinare la tua tecnica in un contesto che replica le pressioni di una trattativa vera.

A chi si rivolge

Account executive e sales manager che gestiscono portafogli clienti di medio-alto valore e devono concludere accordi principalmente via Zoom, Teams o telefono. È ideale per professionisti in smart working o che operano in mercati geograficamente dispersi.